远程银行解决方案

背景与挑战

解决方案介绍

建设目标

借助AI能力来进行远程银行业务办理过程中的智能稽核和风险管控。

方案概述

1.音视频远程银行:用户通过手机APP或VTM呼叫远程客服坐席或虚拟客服,客服坐席进行业务解答。
2.AI合规检测:对业务交易过程全面实时录音、录像留底,记录业务办理的全过程。实时智能质检,保证交易过程安全性。

方案优势

  • 终端适配性强,覆盖主流及国内95%以上的移动终端
  • 高可用性,分布式部署与备份、软负载均衡、多节点接入、智能路由以及无缝扩展
  • 高安全性,通信数据全部采用端到端加密传输技术,确保通信安全

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